Politique de confidentialité
1. Préface
La société resQshock GmbH prend au sérieux la protection des données personnelles. La prise en compte particulière de la vie privée dans le traitement des données personnelles est une préoccupation importante. La société resQshock GmbH s'engage à respecter le secret et les règles de protection des données. Le site web www.resQshock.ch et www.shop.resQshock.ch peut contenir des liens vers des sites web d'autres fournisseurs auxquels la présente déclaration de protection des données ne s'étend pas. Le responsable au sens de la loi fédérale sur la protection des données est resQshock GmbH, Kantonsstrasse 1, 8863 Buttikon.
2. l'utilisation des données personnelles
2a : Général
resQshock GmbH utilise les données personnelles que vous fournissez uniquement dans le cadre de la relation client entre vous et resQshock GmbH. Aucune donnée personnelle (par exemple, adresse électronique, nom, profils, etc.) ne sera transmise ou vendue à d'autres entreprises ou à des particuliers sous quelque forme que ce soit. Pour protéger vos données personnelles, nous limitons également l'accès en interne au plus petit nombre possible d'employés.
2a : Contactez-nous
Si vous nous contactez par le biais d'un formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous fournissez seront conservées par nous pendant six mois afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers.
2c : Stockage des données
Nous attirons l'attention sur le fait que pour simplifier le processus d'achat et pour le traitement ultérieur du contrat, les données IP du propriétaire de la connexion seront stockées par l'opérateur de la boutique en ligne dans le cadre des cookies, ainsi que celles de l'acheteur. En outre, les données suivantes seront également stockées par nous aux fins du traitement du contrat : Société, titre, prénom, nom, fonction, département, téléphone, e-mail, adresse, rue, code postal, ville, pays. Les données que vous avez fournies sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Aucune donnée n'est transférée à des tiers, à l'exception de l'entreprise de transport/expédition que nous avons mandatée pour livrer les marchandises et à notre conseiller fiscal pour remplir nos obligations fiscales. Après l'annulation d'une transaction d'achat, les données stockées par nos soins seront supprimées au bout de six mois. En cas de conclusion d'un contrat, toutes les données de la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation prévu par la législation fiscale (10 ans). (Le traitement des données est fondé sur les dispositions légales de la DSGVO Art. 3 para. 2 lit. a et b).
3. la sécurité
resQshock GmbH prend les mesures techniques et organisationnelles légalement requises pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé.
3a : La sécurité dans la boutique en ligne
resQshock GmbH a pris les meilleures mesures de sécurité possibles pour le traitement des transactions dans la boutique en ligne.
3b : Protection par mot de passe
Les transactions ne peuvent être exécutées qu'en saisissant une combinaison valide d'adresse électronique et de mot de passe.
4. utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies - de petits fichiers contenant des informations de configuration. Ils aident à déterminer les paramètres spécifiques à l'utilisateur et à mettre en œuvre des fonctions utilisateur spéciales. Nous ne collectons pas de données personnelles via les cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de l'installation de cookies et que vous ne l'autorisiez qu'au cas par cas. Toutes les fonctions du site web peuvent également être utilisées sans cookies, mais certaines propriétés et paramètres définis par l'utilisateur ne seront alors pas disponibles.
5. droit de retrait
Sur demande, l'utilisateur a le droit de recevoir gratuitement des informations sur ses données personnelles stockées par resQshock GmbH. En outre, il a le droit d'exiger la correction et la suppression de ses données personnelles. Si les données ne peuvent pas être supprimées en raison d'obligations de conservation, elles seront bloquées jusqu'à ce que l'obligation de conservation ne s'applique plus. L'utilisateur peut adresser toutes ses demandes de protection des données à info@resQshock.ch.
6. les liens vers d'autres sites web
Notre offre en ligne contient des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucune influence sur le respect des règles de protection des données par leurs opérateurs.
7. contributions
Les contributions sur notre site sont accessibles à tous. Les contributions doivent être soigneusement vérifiées avant d'être publiées afin de déterminer si elles contiennent des informations qui ne sont pas destinées au public. Les contributions peuvent être enregistrées dans les moteurs de recherche et également accessibles dans le monde entier sans appeler spécifiquement ce site web.
8. google analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est rendue anonyme par la fonction "_anonymizelp", ou "ga('set', 'anonymizeIp', true)" avant sa transmission à Google. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois l'attention des utilisateurs sur le fait que, dans ce cas, il se peut qu'ils ne puissent pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à leur utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et le fonctionnement de Google Analytics à l'adresse www.google.com/analytics/terms/de.html.
9. Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences et Facebook Conversion
Dans le cadre de notre offre en ligne, le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous résidez dans l'UE, par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"), est utilisé. À l'aide du pixel Facebook, il est possible pour Facebook, d'une part, de vous déterminer en tant que visiteur de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées " publicités Facebook "). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook placées par nos soins uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et n'ont pas un effet de harcèlement. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la "conversion"). Politique de confidentialité de Facebook Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook, dans la politique d'utilisation des données de Facebook. Base L'utilisation du pixel Facebook ainsi que le stockage des "cookies de conversion" sont basés sur l'art. 6 (1) lit. f DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois notre site web et notre publicité. Contrat de traitement des données commandité Pour le traitement des données pour lequel Facebook agit en tant que processeur de données commandité, nous avons conclu un contrat de traitement des données commandité avec Facebook dans lequel nous obligeons Facebook à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Objection Bien que nous déclarions des intérêts légitimes dans l'utilisation du pixel Facebook et le stockage de "cookies de conversion", nous vous offrons des options de refus. Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook.
10. Questions et commentaires
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le sujet de la protection des données, veuillez contacter le webmaster de resQshock GmbH (info@resQshock.ch) par e-mail.